L’identité de marque correspond à “l’ensemble des valeurs, des visuels et des messages qui ont été créés pourreprésenter l’entreprise et ses produits” selon Hubspot. Ces attributs vont alors projeter une représentation de la marque auprès des différentes parties prenantes d’une entreprise et notamment ses consommateurs finaux.

Au quotidien nous évoluons dans un environnement sonore qu’on a même parfois tendance à oublier. Le son du réveil, la machine à café, l’ordinateur qui s’allume, la réception d’un Messenger d’un mail ou d’un appel ou encore le lancement de Netflix pour regarder sa série en cours. Bref, au quotidien on est tous entourés d’une multitude de sons.

Pour reprendre les mots de Roland Cahen, designer sonore et enseignant-chercheur à l’École Nationale Supérieure de Création Industrielle Les Ateliers : « Il y a une richesse de perception auditive dans notre quotidien ». Les acteurs publics ou privés intègrent le son à leurs stratégies pour proposer des expériences immersives, des expériences de marques ou encore pour enrichir leur histoire.

Le son véhicule beaucoup de messages tels que des alertes ou un soutien au bon fonctionnement d’une interface. Dans les publicités de marques, l’identité sonore est également un marqueur fort pour soutenir un récit, installer une notoriété ou encore asseoir un positionnement. Le parcours musical comme le nomme Nicolas Duperron, co-fondateur de l’agence Chut! On vous écoute, “balise l’inconscient collectif et renforce une histoire de marque”.

Exemple de son qui indique que notre interlocutrice ou interlocuteur vient de se connecter en visio sur Google Meet.

Exemple d’identité sonore Decathlon avec une signature composée de quelques notes bien connues.

Dans un monde qui se dématérialise de plus en plus, le son devient un actif spécifique de valeur. Les points de contact entre une marque et ses audiences sont très nombreux et l’identité sonore enrichit considérablement l’expérience pour répondre à des objectifs stratégiques.

Chez MasterCard, un gros travail a été mené pour adapter les sons aux différents canaux de communication et aux usages. Laurent Mathis, Directeur Marketing France de la marque nous parle d’architecture sonore. Les combinaisons de notes sont imaginées tel un langage pour dialoguer avec les consommateurs, les utilisateurs. 

Le son a un pouvoir qui n’a de cesse d’évoluer.

Pour aller plus loin, nous avons réalisé un podcast composé d’une série de 4 épisodes de 10 minutes sur le thème du design sonore.

Avec des chercheurs, des artistes, des communicants et diverses personnalités de tous horizons, nous parlons son, identité sonore et vous partageons des réflexions et des exemples concrets. 

Bonne écoute !